INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è:

GENERA HEALTHCARE ADVISORY, S.L.
NIF: B93779031
Sede legale: C/ Manolo Morán 51, Esc. 1 - 2C, Sant Joan d'Alacant, Alicante, Spagna
Registro Mercantile: Registro Mercantil de Alicante, Sezione 8, Foglio A-207219, Iscrizione 1ª
Email generale: info@generadvisory.com
Email di contatto per la protezione dei dati: dpo@generadvisory.com
Sito web: www.generadvisory.com

2. Quali dati personali possiamo raccogliere?

GENERA potrà raccogliere e trattare i dati personali forniti volontariamente dall'utente attraverso i diversi canali disponibili sul sito web.

Tali dati possono includere:

• Nome e cognome.

• Indirizzo email.

• Numero di telefono.

• Azienda, clinica o organizzazione di appartenenza.

• Ruolo o professione.

• Informazioni inserite nei moduli di contatto.

• Informazioni fornite quando l'utente richiede informazioni sui nostri servizi.

• Informazioni necessarie per gestire un eventuale rapporto commerciale o professionale.

• Informazioni tecniche derivanti dalla navigazione, ove applicabile e in conformità con la nostra Cookie Policy.

Raccomandiamo di non inserire dati relativi alla salute, informazioni sui pazienti o altre informazioni particolarmente sensibili nei moduli generali di contatto del sito web.

3. Per quali finalità utilizziamo i dati?

GENERA potrà utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

3.1. Gestione delle richieste di informazioni

Gestire e rispondere alle richieste effettuate tramite i moduli di contatto, email o altri canali disponibili sul sito web.

3.2. Gestione delle richieste commerciali

Preparare e inviare informazioni, proposte o preventivi relativi ai servizi di GENERA, quando richiesto dall'utente.

3.3. Gestione dei rapporti professionali e commerciali

Gestire le comunicazioni e i rapporti con clienti, potenziali clienti, collaboratori, fornitori e altri contatti professionali.

3.4. Erogazione dei servizi

Quando esiste un rapporto contrattuale con GENERA, i dati potranno essere utilizzati per gestire l'erogazione dei servizi richiesti, inclusi l'organizzazione, il coordinamento, il monitoraggio, l'amministrazione e le comunicazioni relative a tali servizi.

3.5. Comunicazioni commerciali

Quando l'utente abbia prestato il proprio consenso o quando esista un'altra base giuridica che lo consenta, GENERA potrà inviare comunicazioni relative ai propri servizi, attività, eventi, webinar, contenuti professionali, novità o iniziative.

L'utente potrà disiscriversi da tali comunicazioni in qualsiasi momento.

3.6. Sicurezza e funzionamento del sito web

Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web, prevenire utilizzi fraudolenti e individuare o risolvere eventuali problemi tecnici.

4. Qual è la base giuridica del trattamento?

GENERA tratterà i dati personali in conformità alle basi giuridiche previste dalla normativa applicabile.

A seconda della finalità, la base giuridica potrà essere:

• Il consenso dell'utente, quando richiesto.

• L'esecuzione di un contratto o l'adozione di misure precontrattuali.

• L'adempimento degli obblighi di legge applicabili a GENERA.

• Il legittimo interesse di GENERA, quando applicabile e sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'utente.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente potrà revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

5. Per quanto tempo conserveremo i dati?

GENERA conserverà i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.

Quando esiste un rapporto contrattuale, i dati potranno essere conservati per tutta la durata di tale rapporto e successivamente per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

Quando i dati sono stati raccolti per gestire una richiesta o una richiesta di informazioni, potranno essere conservati per il tempo necessario a gestire tale richiesta e, ove applicabile, per il periodo necessario a far fronte a eventuali responsabilità legali.

I dati trattati per l'invio di comunicazioni commerciali saranno conservati fino a quando l'utente non richiederà la disiscrizione o revocherà il proprio consenso, quando questo costituisca la base giuridica applicabile.

6. Chi può ricevere i dati?

GENERA non venderà né comunicherà i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali.

I dati potranno essere comunicati a terzi quando:

• Sia necessario per fornire un servizio richiesto.

• Esista un obbligo di legge.

• Sia necessario per l'esecuzione di un rapporto contrattuale.

• L'utente abbia prestato il proprio consenso.

• Sia necessario per proteggere i diritti o gli interessi legittimi di GENERA o di terzi, nei limiti consentiti dalla normativa.

GENERA potrà avvalersi di fornitori esterni che agiscano in qualità di responsabili del trattamento, ad esempio fornitori di hosting web, servizi tecnologici, strumenti di gestione, piattaforme di comunicazione, servizi di posta elettronica o strumenti di analisi.

GENERA selezionerà fornitori che offrano garanzie adeguate in materia di protezione dei dati e, ove previsto, stipulerà i contratti richiesti dalla normativa.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei fornitori tecnologici utilizzati da GENERA potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo o comportare trasferimenti internazionali di dati.

Quando ciò si verifica, GENERA adotterà le garanzie e i meccanismi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Tra le altre misure, potranno essere utilizzate decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

8. Dati dei pazienti e dati relativi alla salute

Il sito web di GENERA non è destinato alla raccolta di cartelle cliniche, referti medici, risultati di esami, dati genetici, informazioni relative a trattamenti, dati riproduttivi o altre informazioni relative alla salute dei pazienti attraverso i moduli generali di contatto.

Per motivi di sicurezza e protezione dei dati, chiediamo agli utenti di non inserire questo tipo di informazioni nei moduli del sito web.

Tuttavia, nell'ambito di determinati servizi professionali forniti a cliniche o organizzazioni sanitarie, GENERA potrà avere accesso a dati personali gestiti da tali organizzazioni.

In questi casi, il trattamento sarà effettuato in conformità alle istruzioni del relativo titolare del trattamento e alla documentazione contrattuale applicabile.

Quando applicabile, GENERA agirà in qualità di responsabile del trattamento e sarà stipulato il relativo accordo sul trattamento dei dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

9. Riservatezza e sicurezza

GENERA si impegna a mantenere la riservatezza dei dati personali trattati e ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio.

Tali misure mirano a prevenire, tra gli altri rischi, la perdita, la distruzione, l'alterazione, l'accesso non autorizzato o la divulgazione indebita dei dati personali.

10. Diritti degli utenti

L'utente può esercitare, ove applicabili, i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: conoscere quali dati personali trattiamo.

• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati quando previsto.

• Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti.

• Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione temporanea del trattamento dei propri dati in determinate circostanze.

• Diritto alla portabilità: ricevere determinati dati in un formato strutturato e di uso comune o richiederne la trasmissione a un altro titolare quando tecnicamente possibile.

• Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, l'utente può inviare una richiesta a:

dpo@generadvisory.com

La richiesta dovrà indicare il diritto che si desidera esercitare e potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente.

L'esercizio di tali diritti è gratuito, salvo che le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, nel qual caso potranno essere applicate le condizioni previste dalla legge.

11. Diritto di presentare un reclamo

Se l'utente ritiene che GENERA non abbia trattato i propri dati personali in conformità alla normativa applicabile, può contattare GENERA all'indirizzo dpo@generadvisory.com per cercare di risolvere la situazione.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Spagna, l'autorità di controllo è l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Dati personali dei minori

Il sito web di GENERA non è specificamente rivolto ai minori.

GENERA non intende raccogliere deliberatamente dati personali di minori attraverso i propri moduli di contatto.

Qualora un rappresentante legale ritenga che un minore abbia fornito dati personali a GENERA senza la necessaria autorizzazione, può contattarci all'indirizzo dpo@generadvisory.com.

13. Link a siti di terzi

Il sito web può contenere link a siti web o piattaforme di terzi.

GENERA non è responsabile delle politiche sulla privacy, dei contenuti o delle pratiche di protezione dei dati di tali soggetti terzi.

Raccomandiamo di consultare le relative informative sulla privacy prima di fornire informazioni personali attraverso siti web esterni.

14. Cookie

Il sito web utilizza cookie e tecnologie analoghe.

Le informazioni relative ai cookie utilizzati, alle loro finalità e alle opzioni disponibili per la loro gestione sono contenute nella nostra Cookie Policy.

15. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

GENERA potrà modificare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario per adeguarla a modifiche legislative, normative, tecnologiche o al modo in cui vengono forniti i servizi.

La versione pubblicata su questa pagina sarà la versione vigente in ogni momento.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

16. Contatti

Per qualsiasi questione relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei propri dati personali, è possibile contattare:

GENERA HEALTHCARE ADVISORY, S.L.
NIF: B93779031
C/ Manolo Morán 51, Esc. 1 - 2C
Sant Joan d'Alacant, Alicante, Spagna

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Email per la protezione dei dati: dpo@generadvisory.com
Sito web: www.generadvisory.com